Hvordan kan du returnere en vare som er kjøpt online?
Hvis du vil returnere noe du har kjøpt i nettbutikken nyesmykker.no, kan du returnere dette innen 14 dager etter at du har mottatt pakken. Da bør du kontakte oss på e-post post@nyesmykker.no
og informer oss, hvorfor du vil bringe den tilbake, og hvordan du vil gjøre det, endre vare eller få tilbake penger.
Etter at du har fått bekreftelsesbrev, pakker du produktene du vil returnere ordentlig, i originalemballasjen og limer inn på returlappen.
Lever pakken til nærmeste postkontor / Post i butikk.
Vi behandler retur kontinuerlig hver dag, og du vil motta en oppdatert e-post fra oss når vi får den til postboksen vår.
Hvis du vil ha pengene tilbake for produkter som er kjøpt online, er dette den eneste måten å gjøre det på.
Trenger du å betale for returvarer?
Returvarer du angrer på koster, hvis du sender med original eske 69, -NOK i porto ved hjelp av vedlagte returseddel. Dette blir avgjort på fakturaen / oppgjøret når vi håndterer retur.
Vi behandler ikke retur som ikke sendes tilbake til oss uten originalemballasjen eller er skadet
Selvfølgelig, i tilfelle klager, feil forsendelser eller lignende, betaler du ikke returporto.